Versand- und Lieferbedingungen

1. Liefergebiet

Die auf dieser Website angebotenen Produkte werden ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands versendet.

Eine Zustellung außerhalb Deutschlands wird derzeit nicht angeboten.

Die Verfügbarkeit einzelner Liefergebiete richtet sich nach den Bedingungen der eingesetzten Logistikdienstleister. Für bestimmte Adressen können Lieferbeschränkungen gelten.

Versandursprung: USA

2. Bearbeitung von Bestellungen

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung aufgenommen.

Bestellungen mit bestätigter Zahlung bis 18:00 Uhr an Werktagen werden in die laufende Bearbeitung einbezogen.

Bei Zahlungseingängen nach 18:00 Uhr, an Wochenenden oder an gesetzlichen Feiertagen erfolgt die Bearbeitung am nächsten Werktag.

Die Bearbeitungsdauer beträgt in der Regel zwischen 1 und 3 Werktagen.

Für einzelne Möbelstücke oder sperrige Artikel können zusätzliche Vorbereitungs- und Verpackungszeiten erforderlich sein.

3. Voraussichtliche Lieferdauer

Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 8 bis 14 Werktage.

Die tatsächliche Zustellung hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter:

• Lagerverfügbarkeit
• Transportabläufe
• Witterungsbedingungen
• Feiertage
• Zollabfertigungen
• Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs der beteiligten Dienstleister

4. Hinweise zu Möbeln und Sperrgut

Einige Möbelprodukte werden aufgrund ihrer Größe oder Beschaffenheit gesondert transportiert.

Hierbei können folgende Besonderheiten auftreten:

• Versand in mehreren Teillieferungen
• abweichende Lieferabläufe
• verlängerte Transportzeiten

Vor der Anlieferung sollten folgende Voraussetzungen berücksichtigt werden:

• ausreichende Zugänglichkeit der Lieferadresse
• geeignete Maße von Eingängen, Treppenhäusern und Aufzügen
• Möglichkeit der Warenannahme am Lieferort

Zusätzliche Kosten infolge eingeschränkter Zugangsmöglichkeiten werden nach dem jeweiligen Einzelfall beurteilt.

5. Versandkosten und Abgaben

Die Lieferung erfolgt auf Grundlage des Liefermodells DDP (Delivered Duty Paid).

Die im Bestellvorgang ausgewiesenen Preise enthalten die anwendbare Mehrwertsteuer sowie die dort angegebenen Einfuhr- und Zollabwicklungskosten.

Versandkosten:

• Bestellwert ab 164,23 €: Versandkosten 0,00 €
• Bestellwert unter 164,23 €: Versandkosten 8,65 €

Versandursprung: USA

Maßgeblich sind die Kosten, die im Checkout angezeigt werden.

6. Sendungsverfolgung

Nach Versand der Bestellung werden die verfügbaren Versandinformationen bereitgestellt.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Versandbestätigung
• Tracking-Informationen
• elektronische Rechnung

Aktualisierungen innerhalb internationaler Transportnetzwerke richten sich nach den jeweiligen Logistiksystemen.

7. Nicht zustellbare Sendungen

Eine Zustellung kann beeinträchtigt werden, wenn beispielsweise folgende Umstände vorliegen:

• unvollständige oder fehlerhafte Anschrift
• fehlerhafte Kontaktdaten
• fehlende Annahme der Sendung
• eingeschränkter Zugang zur Lieferadresse

Im Zusammenhang mit einer erneuten Zustellung oder Rücksendung können zusätzliche Kosten entstehen.

Hierzu zählen unter anderem:

• erneute Versandkosten
• Lagerkosten
• Rücktransportkosten

8. Prüfung der Lieferung

Nach Erhalt der Ware empfiehlt sich eine zeitnahe Überprüfung der Sendung.

Dabei können insbesondere folgende Punkte kontrolliert werden:

• Zustand der Verpackung
• Anzahl der gelieferten Artikel
• sichtbare Transportschäden
• offensichtliche Lieferabweichungen

Festgestellte Abweichungen können mit Fotos dokumentiert und über die angegebenen Kontaktwege gemeldet werden.

9. Schäden während des Transports

Bei Beschädigungen der Ware während des Transports können folgende Unterlagen zur Prüfung angefordert werden:

• Bestellnummer
• Fotos der Versandverpackung
• Fotos der beschädigten Ware
• Beschreibung des festgestellten Problems

Die weitere Bearbeitung richtet sich nach den Ergebnissen der Einzelfallprüfung.

10. Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs

Lieferverzögerungen können durch Umstände entstehen, die außerhalb des Einflussbereichs der beteiligten Parteien liegen.

Hierzu zählen insbesondere:

• Naturereignisse
• behördliche Maßnahmen
• Änderungen zollrechtlicher Vorschriften
• Arbeitskampfmaßnahmen
• Unterbrechungen von Transport- oder Logistiknetzwerken
• Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen öffentlicher Stellen

Gesetzliche Ansprüche bleiben hiervon unberührt.

11. Kontakt

Fragen zu Versand, Lieferung oder Sendungsverfolgung können über folgende Kontaktdaten übermittelt werden:

Anschrift: 1802 W Washington Ave, Kinston, NC, 28504, USA

E-Mail: meuble@livfexa.com

Telefon: +1 (845) 505-0405

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr – 18:00 Uhr (deutsche Zeit)