1. Liefergebiet
Die auf dieser Website angebotenen Produkte werden ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands versendet.
Eine Zustellung außerhalb Deutschlands wird derzeit nicht angeboten.
Die Verfügbarkeit einzelner Liefergebiete richtet sich nach den Bedingungen der eingesetzten Logistikdienstleister. Für bestimmte Adressen können Lieferbeschränkungen gelten.
Versandursprung: USA
2. Bearbeitung von Bestellungen
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung aufgenommen.
Bestellungen mit bestätigter Zahlung bis 18:00 Uhr an Werktagen werden in die laufende Bearbeitung einbezogen.
Bei Zahlungseingängen nach 18:00 Uhr, an Wochenenden oder an gesetzlichen Feiertagen erfolgt die Bearbeitung am nächsten Werktag.
Die Bearbeitungsdauer beträgt in der Regel zwischen 1 und 3 Werktagen.
Für einzelne Möbelstücke oder sperrige Artikel können zusätzliche Vorbereitungs- und Verpackungszeiten erforderlich sein.
3. Voraussichtliche Lieferdauer
Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 8 bis 14 Werktage.
Die tatsächliche Zustellung hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter:
4. Hinweise zu Möbeln und Sperrgut
Einige Möbelprodukte werden aufgrund ihrer Größe oder Beschaffenheit gesondert transportiert.
Hierbei können folgende Besonderheiten auftreten:
Vor der Anlieferung sollten folgende Voraussetzungen berücksichtigt werden:
Zusätzliche Kosten infolge eingeschränkter Zugangsmöglichkeiten werden nach dem jeweiligen Einzelfall beurteilt.
5. Versandkosten und Abgaben
Die Lieferung erfolgt auf Grundlage des Liefermodells DDP (Delivered Duty Paid).
Die im Bestellvorgang ausgewiesenen Preise enthalten die anwendbare Mehrwertsteuer sowie die dort angegebenen Einfuhr- und Zollabwicklungskosten.
Versandkosten:
Versandursprung: USA
Maßgeblich sind die Kosten, die im Checkout angezeigt werden.
6. Sendungsverfolgung
Nach Versand der Bestellung werden die verfügbaren Versandinformationen bereitgestellt.
Hierzu können insbesondere gehören:
Aktualisierungen innerhalb internationaler Transportnetzwerke richten sich nach den jeweiligen Logistiksystemen.
7. Nicht zustellbare Sendungen
Eine Zustellung kann beeinträchtigt werden, wenn beispielsweise folgende Umstände vorliegen:
Im Zusammenhang mit einer erneuten Zustellung oder Rücksendung können zusätzliche Kosten entstehen.
Hierzu zählen unter anderem:
8. Prüfung der Lieferung
Nach Erhalt der Ware empfiehlt sich eine zeitnahe Überprüfung der Sendung.
Dabei können insbesondere folgende Punkte kontrolliert werden:
Festgestellte Abweichungen können mit Fotos dokumentiert und über die angegebenen Kontaktwege gemeldet werden.
9. Schäden während des Transports
Bei Beschädigungen der Ware während des Transports können folgende Unterlagen zur Prüfung angefordert werden:
Die weitere Bearbeitung richtet sich nach den Ergebnissen der Einzelfallprüfung.
10. Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs
Lieferverzögerungen können durch Umstände entstehen, die außerhalb des Einflussbereichs der beteiligten Parteien liegen.
Hierzu zählen insbesondere:
Gesetzliche Ansprüche bleiben hiervon unberührt.
11. Kontakt
Fragen zu Versand, Lieferung oder Sendungsverfolgung können über folgende Kontaktdaten übermittelt werden:
Anschrift: 1802 W Washington Ave, Kinston, NC, 28504, USA
E-Mail: meuble@livfexa.com
Telefon: +1 (845) 505-0405
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr – 18:00 Uhr (deutsche Zeit)
